Introducción

En Derekgroup, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Por esta razón, esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, nuestros servicios o cualquier otra interacción contigo. De esta manera, garantizamos que entiendas cómo manejamos tus datos y cuáles son tus derechos al respecto.

1. Información que Recopilamos

En primer lugar, recopilamos información personal que nos proporcionas de manera voluntaria. Entre los datos que obtenemos se encuentran los siguientes:

• Datos de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la empresa: como nombre de la empresa, cargo y dirección fiscal.
• Datos de pago: aquellos necesarios para procesar transacciones, como tarjetas de crédito o información de facturación.
• Datos de uso: por ejemplo, información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, navegador utilizado y páginas que visitas.

Es importante destacar que estos datos nos permiten ofrecerte una experiencia personalizada y segura.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada con diversos fines. Entre ellos se encuentran los siguientes:

• En primer lugar, para proporcionarte y mejorar nuestros servicios.
• Además, gestionamos tu cuenta y procesamos las transacciones que realices.
• También usamos tus datos para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, tales como facturas, confirmaciones y actualizaciones.
• Por otro lado, personalizamos tu experiencia en el sitio y te ofrecemos contenido que sea relevante para ti.
• Por último, utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Como resultado, podemos ofrecerte un servicio más eficiente y alineado con tus necesidades.

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento. No obstante, existen algunas excepciones que debes conocer:

• Proveedores de servicios: trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos o herramientas de marketing. Estos terceros solo tienen acceso limitado a tu información y están obligados por contrato a protegerla.
• Cumplimiento legal: en situaciones donde la ley lo requiera, podemos divulgar información con el fin de cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

En consecuencia, siempre velamos por el uso responsable de tus datos.

4. Seguridad de la Información

Con el fin de proteger tu información personal, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Estas medidas buscan prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

A pesar de ello, hacemos todo lo posible para minimizar los riesgos y proteger tu privacidad.

5. Tus Derechos

Tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Por ejemplo, puedes:

• Acceder, corregir o eliminar tu información.
• Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, si previamente lo otorgaste.
• Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través del correo contacto@derekgroup.cl. Así, podrás tener un mayor control sobre tu información personal.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. En caso de que realicemos cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por medio de un correo electrónico. Así, podrás mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Por lo tanto, te recomendamos revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Por último, si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@derekgroup.cl
• Teléfono: +56 9 57488328
• Dirección: Santiago de Chile